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Live - Roulette APragmatic Play LiveInizia a giocareRoyalgame opera un casinò, un casinò live e uno sportsbook rivolti ai giocatori in Italia. La piattaforma conta 15 fornitori tra cui Betsoft, EGT, NetEnt, Evolution e Microgaming, e presenta categorie che spaziano dalle slot ai tavoli live, dai jackpot alle scommesse virtuali. Il pacchetto di benvenuto pubblicato arriva a 300% fino a 3.000 € più 200 giri gratuiti, con requisiti di scommessa fissati a 35x per i bonus su deposito standard e cashout massimo pari a 10x l'importo del bonus ricevuto. I prelievi vengono elaborati dal reparto finanziario entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta, dal lunedì al venerdì tra le 6:00 e le 17:00 GMT, e i limiti di prelievo partono da 500 € al giorno per il livello VIP 1 fino a 1.500 € al giorno per il livello 5. La piattaforma impone una soglia minima mensile di scommessa di 20 € affinché un prelievo possa essere approvato nello stesso mese di calendario.
Come funzionano i pagamenti e i limiti di prelievo
Royalgame accetta Neteller, Skrill, carte di credito e debito e bonifici bancari per i depositi. Per i prelievi l'operatore elabora le richieste utilizzando lo stesso metodo impiegato per il versamento, dove possibile. Non viene pubblicato un importo minimo di deposito per le transazioni standard, ma l'operatore si riserva il diritto di definire limiti minimi e massimi a propria discrezione.
| Livello VIP | Limite giornaliero | Limite mensile |
|---|---|---|
| Livello 1 | 500 € | 7.000 € |
| Livello 2 | 500 € | 10.000 € |
| Livello 3 | 800 € | 12.000 € |
| Livello 4 | 1.000 € | 15.000 € |
| Livello 5 | 1.500 € | 20.000 € |
Un giocatore può avere massimo 3 richieste di prelievo in sospeso contemporaneamente. Le richieste vengono processate entro 3 giorni lavorativi dalla data di invio oppure 3 giorni lavorativi dopo il pagamento dell'ultima richiesta precedente. Gli agenti del reparto finanziario operano dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 17:00 GMT — al di fuori di questo orario nessuna richiesta viene presa in carico.
Rollover obbligatorio e commissioni
Prima di prelevare, i fondi depositati devono essere scommessi almeno 1 volta. Se il rollover è inferiore all'importo versato, l'operatore si riserva il diritto di cancellare tutte le vincite e trattenere una commissione del 10% (minimo 0,5 €) come spese di pagamento. Se il conto è stato finanziato tramite carta bancaria o bonifico, la commissione sale al 15%.
Soglia mensile di scommessa
Royalgame applica una soglia minima mensile di 20 €: se un utente non ha scommesso almeno questa somma nel mese di calendario in cui effettua la richiesta di prelievo, l'operatore può rifiutare la richiesta stessa. Questa restrizione è insolita e obbliga a mantenere un volume minimo di attività ogni mese per accedere ai propri fondi.
Verifica dell'identità e tempistiche KYC
L'operatore può richiedere in qualsiasi momento, sia prima che dopo un deposito o un prelievo, la presentazione di documenti certificati di identità, prova di residenza e prova di titolarità e cronologia delle transazioni dei metodi di pagamento utilizzati. Questo include estratti conto bancari o delle carte utilizzate.
Scadenze e modalità aggiuntive
Una volta richiesti, i documenti devono essere forniti entro 30 giorni. L'operatore verifica di solito la documentazione entro 10 giorni dalla ricezione completa. In alcuni casi possono essere effettuate verifiche aggiuntive tramite chiamata telefonica o verifica facciale.
Cosa significa per te
Tieni pronti documenti d'identità validi, un'utenza intestata a te risalente agli ultimi tre mesi e, se hai depositato con carta, il prospetto bancario che mostra quelle transazioni. Rispondere in modo completo alla prima richiesta riduce i ritardi nell'approvazione del prelievo.
Documentazione per metodi multipli
Se hai utilizzato più carte o portafogli elettronici, preparati a fornire la prova di titolarità per ciascuno di essi. L'operatore vuole tracciare ogni strumento impiegato per versare fondi sul conto, e una risposta parziale allunga il processo.
| Operatore | Royalgame |
|---|---|
| Licenza | [NO DATA] |
| Fornitori | Betsoft, EGT, NetEnt, Evolution, Microgaming e altri 10 |
| Metodi di pagamento | Neteller, Skrill, carte di credito/debito, bonifico |
| Tempo di prelievo | 3 giorni lavorativi |
| Limiti di prelievo | 500–1.500 € al giorno (per livello VIP) |
| Bonus di benvenuto | 300% fino a 3.000 € + 200 FS |
| Requisiti di scommessa | 35x (bonus su deposito) |
| Cashout massimo bonus | 10x importo bonus |
| Supporto | Live Chat ed Email 24/7 |
| Lingue | 13, tra cui inglese, finlandese, ungherese, norvegese, polacco |
Struttura e termini del pacchetto di benvenuto
Il pacchetto di benvenuto arriva al 300% fino a 3.000 € più 200 giri gratuiti. I termini specifici di questa promozione non vengono dettagliati ulteriormente nei documenti pubblicati dall'operatore. Per i bonus su deposito standard della piattaforma si applicano requisiti di scommessa di 35x calcolati sulla somma di deposito e bonus ricevuto, e un cashout massimo di 10 volte l'importo del bonus. I bonus hanno una validità di 10 giorni dalla ricezione.
Bonus cashback live 10% fino a 200 €
Royalgame offre anche un bonus cashback live del 10% fino a 200 €, riservato ai giocatori che effettuano un primo deposito di almeno 50 €. Il cashback minimo erogato è di 5 €, quello massimo di 200 €. Il bonus deve essere scommesso 1 volta prima di poter essere prelevato, e il cashout massimo è limitato a 10 volte l'importo iniziale del bonus. Questa promozione è valida esclusivamente per i giochi della sezione Live Casino e deve essere richiesta tramite Live Chat o email entro 48 ore dal primo deposito. I depositi effettuati con Neteller o Skrill non qualificano per questa offerta.
Puntata massima con bonus attivo
Durante il periodo di scommessa attivo, piazzare singole puntate superiori a 100 € è vietato. Questo limite è insolitamente alto rispetto agli standard di settore, ma superarlo comporta la perdita della vincita derivata da quella puntata.
Bonus senza deposito e giri gratuiti
I bonus senza deposito richiedono un wagering di 40x e hanno un cashout massimo di 5 volte l'importo del bonus. I giri gratuiti senza deposito applicano lo stesso requisito di scommessa di 40x sulle vincite derivate, con un tetto massimo di 80 € prelevabili.
Contributi dei giochi al wagering
Le slot (escluse quelle nella lista delle escluse), le Scratch Card e il Keno contribuiscono al 100%. Tutti i giochi live contribuiscono al 10%, così come Video Poker e Plinko. I giochi da tavolo e con carte non contribuiscono affatto. Jackpot Slot, Slingo e Bingo non possono essere giocati con fondi bonus. Alcuni giochi speciali come Crazy Time, Dream Catcher e Monopoly contribuiscono al 50%, mentre altri 33 titoli tra cui Double Roll, Spin Strike e Plinball contribuiscono al 10%. Esiste inoltre una lista di 51 giochi esclusi — tra cui Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme — e centinaia di titoli completamente vietati con bonus attivo.
Quali giochi troviamo nella nostra libreria
La piattaforma ospita slot, giochi da tavolo, casinò live, jackpot, sport, scommesse live, sport virtuali e instant game. Sono presenti 15 fornitori di software, tra cui Evolution per il live dealer, Microgaming e NetEnt per le slot, oltre a Betsoft ed EGT. Il numero esatto di titoli disponibili non viene pubblicato.
Meccaniche di gioco: RTP, volatilità e calcolo delle vincite
Ogni slot possiede un RTP (Return to Player) teorico che indica la percentuale delle puntate restituite ai giocatori nel lungo periodo. Valori tipici vanno dal 94% al 97%, ma l'RTP è calcolato su milioni di giri e non prevede l'esito di una singola sessione. La volatilità descrive la frequenza e l'entità delle vincite: una volatilità bassa paga piccole somme spesso, una alta paga raramente ma con importi maggiori. Le payline sono le combinazioni di simboli che generano una vincita — possono essere fisse o selezionabili, e vanno da una manciata fino a centinaia nei titoli Megaways. Una vincita viene calcolata moltiplicando il valore del simbolo per la puntata sulla linea e per il numero di simboli consecutivi partendo dal rullo più a sinistra. I moltiplicatori, i simboli wild e gli scatter modificano questo calcolo base, e ogni gioco pubblica la propria tabella dei pagamenti che spiega nel dettaglio simboli, combinazioni e feature bonus attivabili.
Inizia a giocareProgramma VIP e meccaniche di gamification
Il nostro programma VIP è dinamico e ricalcola il livello di un giocatore in base all'attività degli ultimi 90 giorni di calendario precedenti una richiesta di prelievo. Il sistema considera il rapporto tra depositi, prelievi e bonus ricevuti. Se un cliente non piazza scommesse attive per un mese, il suo stato viene automaticamente abbassato al livello più basso.
Benefici per livello
Esistono 5 livelli VIP. I vantaggi includono limiti di prelievo più alti, offerte personalizzate, cashback e, per i livelli 4 e 5, un manager VIP personale. I limiti di prelievo crescono da 500 € al giorno per il livello 1 fino a 1.500 € per il livello 5, come mostrato nella tabella dei limiti all'inizio della pagina.
Coins e Shop interno
I giocatori guadagnano Coins completando Sfide Settimanali, Sfide Una Tantum e partecipando ai tornei. Viene accreditato 1 Coin ogni 10 € scommessi su giochi da casinò o scommesse sportive, e il 5% di ogni deposito viene convertito in Coins. Le Coins possono essere scambiate nello Shop interno con Bonus, Bonus Spin e Freebet.
Termini degli articoli dello Shop
I Bonus Spin acquistati devono essere attivati e giocati entro 7 giorni dall'acquisto. Le vincite vengono accreditate come bonus con wagering 40x da completare in 10 giorni, con cashout massimo di 50 €. Le Freebet devono essere attivate entro 24 ore dalla ricezione, e il rollover deve concludersi entro 30 giorni dall'attivazione. Le vincite devono essere scommesse almeno 3 volte su selezioni con quota minima 2,10 ciascuna, e sono valide esclusivamente nella sezione Sport.
Dettagli per ogni metodo di pagamento
Royalgame elenca Neteller, Skrill, carte di credito/debito e bonifico bancario tra i canali accettati. Di seguito i dettagli specifici per ciascun metodo, dove l'operatore li pubblica.
Neteller e Skrill
Entrambi i portafogli elettronici sono accettati per i depositi. I depositi con Neteller o Skrill non qualificano per il bonus cashback live del 10%, una restrizione che l'operatore applica esplicitamente. Non vengono indicati limiti di deposito o prelievo specifici per questi metodi, né tempistiche dedicate oltre ai 3 giorni lavorativi standard per tutti i prelievi.
Carte di credito e debito
Le carte bancarie sono menzionate come metodo accettato. Se depositi con carta e poi prelevi prima di aver scommesso almeno 1 volta l'importo versato, la commissione trattenuta dall'operatore è del 15% invece del 10% standard. Durante la verifica dell'identità ti verrà chiesto di fornire l'estratto conto che mostra le transazioni effettuate verso Royalgame.
Bonifico bancario
Il bonifico è disponibile sia in entrata che in uscita. Anche qui, se il rollover non raggiunge 1x del deposito, la commissione sul prelievo è del 15%. I bonifici in uscita seguono le stesse tempistiche di elaborazione di 3 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, 6:00–17:00 GMT.
Limiti non pubblicati per metodo
L'operatore non dettaglia importi minimi o massimi distinti per ciascun canale. Si riserva il diritto di definire soglie a propria discrezione, e i limiti di prelievo restano quelli imposti dal livello VIP, non dal metodo scelto.
Regole per le scommesse sportive
Royalgame gestisce uno sportsbook con scommesse live, sport virtuali e mercati pre-partita. La puntata minima è fissata a 0,5 €, mentre la vincita massima che un cliente può ottenere in un giorno di scommesse è di 100.000 €. Sono ammesse fino a 30 selezioni in multipla e sistemi.
Partite posticipate e annullamenti
Se un evento non si conclude entro 48 ore dall'orario di inizio previsto, le scommesse vengono annullate, a meno che il mercato non sia già stato determinato incondizionatamente. Per il tennis questa regola non vale: le partite restano aperte finché non viene dichiarato un vincitore. Se un giocatore si ritira, i mercati già determinati vengono liquidati e gli altri annullati.
Sport specifici: baseball, football americano, basket, hockey
Le partite di baseball devono durare 9 inning (oppure 8,5 se la squadra di casa è in vantaggio) per essere considerate valide. Nel football americano devono essere giocati almeno 55 minuti per validare le scommesse sul tempo regolamentare. Per il basket NBA servono almeno 43 minuti, per le altre competizioni 35 minuti. Nell'hockey su ghiaccio servono 55 minuti giocati.
Calcio e mercati speciali
Le scommesse sul calcio si liquidano sul risultato a 90 minuti più recupero, escludendo tempi supplementari e rigori. Le ammonizioni valgono 10 punti, un cartellino rosso o un secondo giallo seguìto da rosso valgono 25 punti ciascuno, con un massimo di 35 punti per giocatore per partita. Le decisioni VAR vengono registrate in base all'orario in cui l'arbitro prende la decisione finale, e questo vale per qualsiasi situazione che coinvolge il VAR, compresi fuorigioco e rigori.
Bet Builder e Cash-Out
Se una selezione all'interno di un Bet Builder è annullata o risulta pari, l'intera giocata viene annullata o considerata pari. L'operatore offre la funzione Cash-Out, che permette di chiudere una scommessa prima della fine dell'evento o del mercato.
Free Bet sportive
Le vincite derivate da Free Bet devono essere scommesse almeno 3 volte su singole o multiple, e le puntate su eventi con quota inferiore a 1,5 non vengono conteggiate. Le Free Bet scadono 30 giorni dopo la ricezione.
Come ti assistiamo e dove trovarci
Il supporto è disponibile tramite Live Chat ed Email all'indirizzo [email protected], 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La piattaforma supporta 13 lingue, tra cui inglese, finlandese, ungherese, norvegese e polacco.
Risoluzione dei reclami
I reclami devono essere inviati via email a [email protected]. L'operatore comunica l'esito entro 10 giorni dalla ricezione del reclamo.
Accesso da mobile e compatibilità browser
Royalgame funziona interamente da browser, senza richiedere il download di un'app dedicata. La piattaforma è accessibile da qualsiasi dispositivo dotato di browser moderno — smartphone Android e iOS, tablet e desktop. L'interfaccia si adatta automaticamente alle dimensioni dello schermo, e tutti i giochi, i depositi, i prelievi e gli strumenti dell'account restano disponibili in mobilità esattamente come da desktop.
Inizia a giocareRestrizioni geografiche ed età minima
L'operatore esclude 28 giurisdizioni, tra cui Afghanistan, Bielorussia, Bulgaria, Curaçao e Cipro. I residenti di Armenia, Tunisia, Bosnia ed Erzegovina, Indonesia, Georgia e Malesia non possono beneficiare di alcuna promozione. L'età minima per registrarsi è 18 anni.
Politica di rimborso e conti inattivi
I rimborsi generalmente non vengono concessi, ma possono essere valutati in circostanze eccezionali. Le richieste devono pervenire entro 24 ore dalla transazione, e l'operatore si impegna a rispondere entro 10 giorni lavorativi. Nessun rimborso può essere effettuato dopo che il deposito o il bonus associato è stato utilizzato per piazzare una scommessa.
Commissione per inattività
Un conto viene considerato inattivo se non si effettua il login per 180 giorni. In quel caso viene applicata una commissione amministrativa mensile di 5 € fino a quando il conto rimane inattivo. L'operatore si riserva il diritto di modificare questa commissione a propria discrezione senza preavviso.
Inizia a giocareCosa distingue davvero Royalgame
La piattaforma applica una soglia mensile minima di scommessa di 20 € come condizione per approvare un prelievo nello stesso mese di calendario. Questa politica è insolita e costringe i giocatori a mantenere un livello minimo di attività ogni mese per accedere ai propri fondi. Il programma VIP dinamico ricalcola lo status in base agli ultimi 90 giorni e abbassa automaticamente il livello se non vengono piazzate scommesse per un mese intero, influenzando direttamente i limiti di prelievo. Il sistema di gamification con Coins permette di guadagnare valuta interna completando sfide e scommettendo, e quella valuta può essere scambiata nello Shop per bonus e giri gratuiti. I limiti di prelievo per i livelli VIP 1 e 2 sono estremamente bassi — 500 € al giorno e 7.000–10.000 € al mese — e il reparto finanziario processa richieste solo dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 17:00 GMT, senza lavorazione nei fine settimana. L'operatore applica una commissione del 10% o del 15% sui prelievi se i fondi depositati non sono stati scommessi almeno una volta, e limita le vincite dei bonus su deposito a 10 volte l'importo del bonus, quelle dei bonus senza deposito a 5 volte. La puntata massima consentita con bonus attivo è di 100 €, un valore eccezionalmente alto rispetto allo standard di settore di 5 €.
Il nostro giudizio finale su Royalgame
Royalgame offre un'ampia scelta di giochi forniti da 15 provider, un pacchetto di benvenuto generoso sulla carta e un programma VIP strutturato su cinque livelli. La piattaforma integra uno sportsbook completo accanto al casinò e al live dealer, e il sistema di Coins con lo Shop interno aggiunge un elemento di gamification che può interessare chi cerca ricompense aggiuntive.
Tuttavia, diversi aspetti richiedono attenzione. La soglia mensile di 20 € di scommessa obbligatoria per approvare un prelievo è una restrizione rara e penalizzante. I limiti di prelievo per i livelli 1 e 2 sono molto bassi, e il fatto che il reparto finanziario lavori solo nei giorni feriali, senza elaborazioni nel fine settimana, allunga i tempi di attesa. Le commissioni del 10–15% sui prelievi se non si raggiunge il rollover minimo e i cashout massimi di 10x e 5x sui bonus riducono significativamente il potenziale di profitto. Il programma VIP dinamico può penalizzare chi non mantiene un'attività costante, abbassando automaticamente lo status e i limiti associati.
Royalgame può funzionare per chi gioca regolarmente e raggiunge i livelli VIP più alti, ma chi deposita occasionalmente o preleva con frequenza potrebbe trovare le restrizioni poco favorevoli. Leggi attentamente i termini dei bonus prima di accettarli, in particolare quelli relativi ai contributi dei giochi e ai cashout massimi, e tieni presente che il saldo deve essere attivo ogni mese per evitare la soglia minima di scommessa. Controlla il tuo livello VIP e, se possibile, pianifica i prelievi nei giorni lavorativi per evitare ritardi. Royalgame
Inizia a giocareGioco responsabile
Il gioco d'azzardo deve restare un'attività ricreativa, mai una fonte di reddito o una soluzione a difficoltà economiche. Se ti accorgi che stai inseguendo le perdite, che scommetti più di quanto puoi permetterti o che il gioco ti causa stress, ansia o problemi nelle relazioni, è il momento di fermarti e chiedere aiuto.
Strumenti disponibili presso l'operatore
Royalgame permette di richiedere la chiusura del conto inviando un'email al supporto, a condizione che non vi siano saldi residui o prelievi in sospeso. Puoi anche richiedere l'autoesclusione contattando il servizio clienti via email. Se chiudi l'account mentre hai un saldo positivo o prelievi pendenti, tutti i fondi verranno annullati.
Il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA)
Il RUA, gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, è il registro nazionale italiano per l'autoesclusione dal gioco d'azzardo online. Puoi registrarti tramite SPID, CIE o CNS sul sito adm.gov.it, attraverso l'operatore, oppure recandoti presso un ufficio ADM. Il periodo di autoesclusione va da 7 a 270 giorni, o può essere indefinito. L'iscrizione ha effetto immediato, mentre una richiesta di revoca diventa effettiva solo dopo 7 giorni. Il RUA chiude tutti i tuoi account di gioco remoto presso gli operatori con concessione ADM contemporaneamente, non solo quello di un singolo sito.
Dove trovare aiuto in Italia
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo è raggiungibile al numero 800 558 822, gratuito e anonimo, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00. Il servizio è gestito dal Centro Nazionale Dipendenze e Doping dell'Istituto Superiore di Sanità e offre ascolto, informazioni e orientamento verso i servizi territoriali di trattamento — i SerD del servizio sanitario nazionale, le strutture private accreditate e i gruppi di auto-aiuto. Fornisce anche supporto per le questioni legali e di indebitamento legate al gioco. Maggiori informazioni su usciredalgioco.iss.it.
Puoi anche rivolgerti a Giocatori Anonimi, un'organizzazione di mutuo aiuto presente in tutta Italia, o consultare Gambling Therapy per supporto online. Software di blocco come BetBlocker e Gamban possono aiutarti a impedire l'accesso ai siti di gioco dai tuoi dispositivi.
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni. Se hai figli, attiva i controlli parentali sui dispositivi che utilizzano e parla apertamente con loro dei rischi legati al gioco d'azzardo. Questo sito è di natura informativa, non gestisce giochi, non accetta scommesse né organizza attività di gioco d'azzardo. L'accesso è riservato esclusivamente agli utenti 18+. Se hai bisogno di aiuto, chiama il numero 800 558 822 o visita il sito adm.gov.it per registrarti al RUA.
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Domande frequenti
Quali documenti sono richiesti per la verifica dell'identità su Royalgame?
Royalgame può richiedere documenti d'identità certificati, prova di residenza e prova di titolarità e cronologia delle transazioni dei metodi di pagamento utilizzati, inclusi estratti conto bancari o delle carte. I documenti devono essere forniti entro 30 giorni dalla richiesta, e l'operatore impiega di solito 10 giorni per verificarli dopo averli ricevuti in modo completo.
Come funzionano i livelli VIP e i limiti di prelievo su Royalgame?
Il livello VIP viene calcolato in base all'attività degli ultimi 90 giorni e determina i limiti di prelievo giornalieri e mensili. Il livello 1 consente prelievi di 500 € al giorno e 7.000 € al mese, mentre il livello 5 porta i limiti a 1.500 € al giorno e 20.000 € al mese. Se non piazzi scommesse per un mese, il tuo livello scende automaticamente al più basso.
Quanto tempo impiegano i prelievi a essere elaborati?
Le richieste di prelievo vengono lavorate dal reparto finanziario entro 3 giorni lavorativi dalla data di invio o 3 giorni lavorativi dopo il pagamento dell'ultima richiesta precedente. Gli agenti operano dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 17:00 GMT, quindi nessuna elaborazione avviene nei fine settimana.
Quali metodi di pagamento accetta Royalgame?
Royalgame accetta Neteller, Skrill, carte di credito e debito e bonifici bancari per i depositi. I prelievi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo impiegato per il deposito, dove possibile. I depositi con Neteller o Skrill non qualificano per il bonus cashback live del 10%.
Posso scommettere su sport oltre a giocare alle slot su Royalgame?
Sì, Royalgame gestisce uno sportsbook completo con scommesse live, mercati pre-partita e sport virtuali. La puntata minima è 0,5 € e la vincita massima giornaliera è 100.000 €. Sono ammesse fino a 30 selezioni in multipla e sistemi.
È disponibile un'app mobile per Royalgame?
No, Royalgame funziona interamente da browser e non richiede il download di un'app dedicata. La piattaforma è accessibile da smartphone Android e iOS, tablet e desktop, con un'interfaccia che si adatta automaticamente alle dimensioni dello schermo.
Come posso autoescludermi o richiedere una pausa dal gioco?
Puoi richiedere l'autoesclusione contattando il servizio clienti di Royalgame via email. Per un'autoesclusione nazionale che chiude tutti i tuoi account presso operatori con concessione ADM, puoi iscriverti al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) tramite SPID, CIE o CNS sul sito adm.gov.it. Il periodo di autoesclusione va da 7 a 270 giorni o può essere indefinito.











































