Royalgame – Deutschland

Das Willkommenspaket im Detail

Unser Hauptangebot richtet sich an neue Spieler, die Slots bevorzugen: 300 % auf die erste Einzahlung bis maximal 3.000 € plus 200 Freispiele. Spezifische Bedingungen zu diesem Paket – etwa Mindesteinzahlung, Freispiel-Titel oder Gültigkeitsdauer – werden in den bereitgestellten Dokumenten nicht aufgeführt.

Live-Cashback als Alternative

Wer stattdessen Live-Tische spielt, kann sich für den 10 % Live-Cashback bis zu 200 € entscheiden. Die Mindesteinzahlung liegt bei 50 €, Neteller und Skrill sind ausgeschlossen. Der Cashback muss spätestens 48 Stunden nach der ersten Einzahlung per Live-Chat oder E-Mail angefordert werden. Ausgezahlt wird ein Mindestbetrag von 5 €, das Maximum liegt bei 200 €. Der erhaltene Cashback ist einmal umzusetzen, bevor er auszahlbar wird, und die maximale Auszahlung ist auf das Zehnfache des Cashback-Betrags begrenzt. Gültig ist dieser Bonus ausschließlich für Spiele in der Live-Casino-Sektion.

Umsatzbedingungen und Spielgewichtung

Für Casino-Einzahlungsboni gilt ein Rollover von 35x auf Einzahlung und Bonus zusammen. Du hast 10 Tage Zeit, um die Bedingungen zu erfüllen. Wer den Bonus vorzeitig auszahlen lässt, verliert das Bonusguthaben und alle daraus entstandenen Gewinne. Die maximale Auszahlung ist auf das Zehnfache des Bonusbetrags gedeckelt – bei einem 100-€-Bonus also 1.000 €, unabhängig davon, wie viel du gewinnst.

Einzelne Einsätze über 100 €, bevor der Rollover erfüllt ist, sind untersagt – dieser Grenzwert liegt deutlich über dem branchenüblichen Limit von 5 €. Slots ohne Ausnahme, Rubbelkarten und Keno zählen zu 100 %. Live-Spiele, Video Poker und Plinko werden mit 10 % gewertet, klassische Tisch- und Kartenspiele mit 0 %. Jackpot-Slots, Slingo und Bingo sind mit Bonusguthaben nicht spielbar. Bestimmte Titel – etwa Crazy Time, Dream Catcher und Monopoly – tragen zu 50 % bei, während weitere 33 Spiele wie Double Roll, Spin Strike und Wicket Blast nur mit 10 % angerechnet werden. Hunderte weitere Titel, darunter 10x Rewind, Le Kaffee Bar und Scarab Treasure, sind mit aktivem Bonus vollständig gesperrt.

No-Deposit-Angebote und Freiwetten

Solltest du ein Angebot ohne Einzahlung erhalten, gilt ein Rollover von 40x auf die Bonussumme, die maximale Auszahlung liegt beim Fünffachen des Bonusbetrags. Freispiele ohne Einzahlung unterliegen ebenfalls einem 40-fachen Umsatz auf die Gewinne, mit einer Auszahlungsgrenze von 80 €.

Freiwetten im Sportwetten-Bereich müssen dreimal auf Einzel- oder Kombiwetten mit Mindestquoten von 1,5 umgesetzt werden. Sie sind 30 Tage gültig. Bonus-Spins aus dem Shop müssen innerhalb von 7 Tagen aktiviert und gespielt werden; Gewinne daraus werden als Bonus gutgeschrieben, der 40-fach in 10 Tagen umzusetzen ist, mit einer Auszahlungsgrenze von 50 €. Shop-Freiwetten müssen innerhalb von 24 Stunden aktiviert und in 30 Tagen dreimal zu Mindestquoten von 2,10 pro Auswahl umgesetzt werden.

Ein- und Auszahlungen mit strengen Limits

Einzahlungen akzeptieren wir per Neteller, Skrill, Kredit- und Debitkarte sowie Banküberweisung. Der genaue Mindesteinzahlungsbetrag für Transaktionen ohne Bonus ist nicht veröffentlicht. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode, die für die Einzahlung verwendet wurde.

Rollover-Pflicht und Gebühren

Jede Einzahlung muss mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Wer weniger umsetzt, zahlt eine Gebühr: 10 % des Auszahlungsbetrags (mindestens 0,50 €) bei den meisten Methoden, 15 % bei Bankkarte oder Banküberweisung. Diese Regelung dient der Geldwäscheprävention, schränkt aber die Flexibilität ein.

Zusätzlich gilt eine monatliche Mindestumsatzpflicht von 20 €. Wer in einem Kalendermonat weniger als diesen Betrag setzt, kann in diesem Monat keine Auszahlung beantragen – eine in der Branche extrem seltene Hürde.

Auszahlungslimits nach VIP-Stufe

Deine Auszahlungsgrenzen hängen von deinem VIP-Level ab, das anhand deiner Aktivität in den letzten 90 Tagen berechnet wird. Wer einen Monat lang nicht aktiv wettet, rutscht automatisch auf die niedrigste Stufe zurück.

Für Spieler auf Level 1 und 2 sind die Grenzen mit 500 € täglich und 7.000–10.000 € monatlich ausgesprochen niedrig. Maximal drei ausstehende Auszahlungen sind gleichzeitig erlaubt.

Bearbeitungszeiten

Auszahlungsanträge werden innerhalb von 3 Werktagen nach dem Antrag oder 3 Werktagen nach der letzten Auszahlung bearbeitet – je nachdem, was später liegt. Die Finanzabteilung arbeitet montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT, Wochenenden sind ausgenommen. Das bedeutet: Ein Freitagabend gestellter Antrag wird frühestens am Montag bearbeitet.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden in der Regel nicht angeboten, können aber in Ausnahmefällen erwogen werden. Anträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gestellt werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 10 Werktagen zu antworten. Sobald eine Einzahlung oder der damit verbundene Bonus für eine Wette verwendet wurde, ist keine Rückerstattung mehr möglich.

Inaktivitätsgebühr

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn du dich 180 Tage lang nicht einloggst. In diesem Fall wird eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € erhoben, solange das Konto inaktiv bleibt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Gebühr jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.

Eingeschränkte Länder

Spieler aus 28 Jurisdiktionen sind ausgeschlossen, darunter Afghanistan, Belarus, Bulgarien, Curaçao und Zypern. Zusätzlich dürfen Einwohner von Armenien, Tunesien, Bosnien-Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia keine Boni oder Promotionen in Anspruch nehmen. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Verpflichtung. Wenn du merkst, dass Wetten Stress verursachen, Geld fehlt oder du Verluste hinterherjagst, ist es Zeit, innezuhalten. Wir bieten Werkzeuge, um dein Spiel unter Kontrolle zu halten: Du kannst eine Kontosperre anfordern, indem du unseren Support per E-Mail kontaktierst – vorausgesetzt, dein Konto weist kein Guthaben und keine ausstehenden Auszahlungen auf. Einen Selbstausschluss beantragst du ebenfalls per E-Mail an den Kundendienst.

Hilfe in Deutschland:

International unterstützen dich Gamblers Anonymous und Gambling Therapy mit Beratung und Austausch. Blockierungssoftware wie BetBlocker und Gamban verhindert den Zugriff auf Glücksspielseiten technisch. Der Zugang zu Royalgame ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt.